Не заставляйте своих клиентов ждать

Главной ценностью фаст фуда является время обслуживания и время нахождения посетителей. Остановимся на одной из ценности – быстрый сервис. Нередко на фудкортах, в пиццериях можно наблюдать образовавшуюся очередь – покупатели ждут свои заказы.  Такая ситуация нарушает атмосферу заведения и вызывает негативные эмоции.  Как же минимизировать очереди к кассе? Ответ на этот вопрос – автоматизация фаст фуда, путем установки беспроводной системы оповещения клиентов о готовности блюда.

Для чего это нужно?

Беспроводная пейджинговая система предназначена для дистанционного информирования о готовности заказа.Пейджинговая система позволяет уйти от использования бумажных номерков, раздражающих громкоговорителей и прочих средств оповещения.Она очень проста в эксплуатации, не требует глубоких знаний электроники. Все, что необходимо для работы – это электрическая розетка.

Как использовать?

Если при покупке необходимо подождать готовящееся блюдо, то клиенту выдается пейджер. При этом не обязательно стоять у стойки, а можно пройти в зал. Когда блюдо готово, продавец оповещает об этом посредством сигнала на клиентский пейджер, а именно: нажимает на кнопку вызова с определенным порядковым номером на основном блоке.  Клиент возвращается к кассе, получает свой заказ и отдает устройство, которое, в свою очередь, может быть использовано продавцом для другого посетителя.

Результат от внедрения:

• Уменьшена очередь, так как посетитель не стоит у кассы, а ждет спокойно за столиком.
• Продавец не выкрикивает номер чека или номер заказа, а просто оповещает, нажав кнопку.
• Возможен ввод в меню новых блюд, требующих большего времени приготовления ​
• Осуществив внедрение, Вы сможете:
• Увеличить скорость обслуживания.
• Увеличить прибыль.
• Улучшить общий уровень сервиса и имиджа заведения.